L'art de sublimer
chaque expérience.
Nous accompagnons les entreprises et individus
dans le développement de leur marque, image et stratégie.
Inès TAALIBI
Customer Success Manager spécialiste de la relation client et de la gestion commerciale
"Forte de plus de 7 ans d’expérience dans la relation client et la gestion commerciale, j’ai développé une expertise transverse en accompagnement client, en gestion de comptes et en optimisation de l’expérience utilisateur.
Mon parcours m’a menée à évoluer dans des environnements variés, du commerce international au courtage en énergie, en passant par la gestion de la réussite client dans des contextes exigeants.
Aujourd’hui, en tant que présidente et cofondatrice d’InSo Creations, je mets mon savoir-faire au service des professionnels pour les aider à bâtir une relation client fluide, impactante et alignée avec leur identité de marque.
Mon objectif : créer des expériences qui fidélisent, valorisent et renforcent l’image de marque de mes clients.
Curieux d’en découvrir davantage sur mon parcours et mes expériences ? Retrouvez moi sur !
Sofia TAALIBI
Cheffe de projet communication digitale
"Passionnée par la communication digitale et le marketing, j’ai développé une expertise approfondie en stratégie de marque et en gestion de projets digitaux.. Forte de plus de 6 ans d’expérience au sein d’une mutuelle renommée, j’ai accompagné la fusion de trois grandes entités en contribuant activement à l’élaboration de la stratégie digitale. J’y ai perfectionné mes compétences en community management, en optimisation des outils de communication et en pilotage de campagnes engageantes.
Mon parcours m’a permis de concevoir des solutions innovantes et de gérer des projets d’envergure visant à renforcer la visibilité et l’impact des marques.
Aujourd’hui, en tant que cofondatrice d’InSo Creations, j’allie mon expertise en communication digitale à une approche sur mesure pour accompagner les professionnels dans la valorisation de leur image de marque. Mon rôle consiste à concevoir des stratégies digitales percutantes, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients, afin de maximiser leur notoriété et leur engagement auprès de leur audience.
Mon objectif : créer des stratégies digitales innovantes et impactantes qui valorisent l’identité des marques, renforcent leur présence en ligne et engagent durablement leur communauté.
Vous souhaitez en apprendre un peu plus sur moi ? N'hésitez pas à visiter mon profil !"
Nos services
Découvrez nos services dédiés à l'optimisation de l'expérience client, à la gestion de la relation client et à la création d'identités de marque percutantes. Inspirez-vous de notre expertise pour transformer vos idées en projets réussis et offrir des expériences uniques à vos clients !
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un accompagnement sur mesure en réservant votre 1er rendez-vous gratuit avec nous. Lors de cet échange, nous échangerons sur vos objectifs et vos ambitions pour définir ensuite une stratégie parfaitement alignée à vos attentes.
L'actu en bref
Découvrez des brèves dédiés à l'actualité du Customer Sucess Management, à la relation client et à la gestion commerciale, ainsi qu'aux dernières tendances en communication et marketing digitale. Restez informé et inspirez-vous de nos expertises pour nos projets !
Bilal T.
Grâce à leur accompagnement sur mesure, j'ai pu renforcer ma visibilité en tant qu'athlète et structurer ma communication pour atteindre de nouveaux objectifs.
Pauline L.
Une équipe de choc !
Inès a optimisé notre relation client et
notre gestion commerciale, tandis que Sofia nous a conseillé pour optimiser notre stratégie digitale. Professionnalisme, écoute et collaboration au rendez-vous !
Zakaria H.
Le 1er rendez-vous avec Inès et Sofia a été un vrai déclic : j’ai enfin pu structurer
mes idées et clarifier
mes objectifs.
