Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/04/2025

Chez InSo Creations, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

 

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (Nom du site - URL), notamment lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact ;

• Vous vous abonnez à notre newsletter ;

• Vous passez commande ou interagissez avec nos services ;

• Vous naviguez sur notre site via des cookies et technologies similaires.

Données collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations professionnelles (si applicable)

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

 

2. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :
✅ Fournir et gérer nos services ;
✅ Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ;
✅ Vous envoyer des informations et offres marketing, avec votre consentement ;
✅ Améliorer votre expérience utilisateur en analysant votre navigation ;
✅ Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour fournir nos services lorsque vous passez une commande.

• Consentement : pour l’envoi de newsletters et de communications marketing.

• Intérêt légitime : pour améliorer notre site web et proposer une meilleure expérience utilisateur.

• Obligation légale : pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

 

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière interaction.

• Données des prospects : conservées 3 ans après le dernier contact.

• Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum.

 

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :
📌Nos prestataires techniques (hébergement, outils d’emailing) ;
📌 Les autorités légales si nous y sommes contraints par la loi.

Tous nos partenaires respectent la réglementation en matière de protection des données.

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).

• Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable.

• Droit de retirer votre consentement : Pour les communications marketing à tout moment.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : (Ton adresse email de contact).
Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

 

7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

En savoir plus dans notre Politique de gestion des cookies.

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

 

9. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

📧 Email : contact@inso-creations.com
📍 Adresse postale : 1 rue Olympe de Gouges, 94400 Vitry-sur-Seine

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site www.cnil.fr.

 

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